TikTok Shop 希望帮助卖家在节假日、大促等高订单量期间更好地进行订单履约。一个稳定有效的订单履约流程对于最大限度 地提升买家满意度至关重要。为此，平台将提供以下几种履约服务级别协议（SLA）模式，供卖家选择： 标准模式 假期模式 SLA 延长模式 卖家必须按照平台要求的履约 SLA 完成发货： 标准模式：对于“上门揽收”订单，卖家必须在初始订单生成后 48 小时内完成所有打包工作并在卖家中心将订单状态更 新至“待发货-等待揽收”。 对于“自寄”订单，卖家必须在初始订单生成后 120 小时内将包裹交给物流商并将订单状态更新至“已发货” 。 SLA 延长模式：订单必须在 TikTok Shop 指定的履约 SLA 内完成履约。